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Inoltra un reclamo

> Inoltra un reclamo

 

Le richieste d’informazioni o reclami possono essere segnalati con le seguenti modalità:

  • contattando il centralino della Società: +39 0142.334.402
  • recandosi personalmente presso l’ufficio utenza di Via Orti, 2 a Casale Monferrato
  • inviando una e–mail all’indirizzo di posta elettronica
  • inviando un fax allo +39 0142.451.452
  • utilizzando l’apposita form dei reclami (clicca qui per la richiesta e l’inoltro)

I reclami, in particolare, saranno gestiti secondo quanto previsto dall’Autorità per l’energia elettrica ed il gas.

A.M.C. Energia risponderà per iscritto ai reclami, alle richieste scritte di informazioni ed alle richieste scritte di rettifica di fatturazione secondo i tempi previsti dalla Delibera 164/08 e s.m.i.

 

Indicatore Tempistica Delibera 164/08 e s.m.i.
Risposte motivate a reclami scritti 40 giorni solari
Risposte a richieste scritte di informazioni 30 giorni solari
Richieste scritte di rettifica di fatturazione 40 giorni solari

MODULO DI RICEZIONE DEL RECLAMO



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* indirizzo fornitura * localita fornitura
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Azienda Multiservizi Casalese Energia S.r.l. (Unico socio A.M.C. S.p.a.) Via Orti, 2 - 15033 Casale Monferrato (AL)
Codice fiscale e Partita iva 02189860063 - Capitale Sociale € 80.000,00i.v. - Registro Imprese di Alessandria n. 02189860063
REA n. AL – 234400 Tel. +39 0142.334.411 Fax +39 0142.451.452 - Sito internet: www.amcenergia.it - Mail:

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